社区治理 矛调赋能｜铭广说

2025 年 5 月 13 日下午，铭广所杨陈芳律师作为受邀嘉宾，参加【九堡街道第六届公益创投&九智社区发展基金会微项目之“新江治理，赋能矛调”社区治理项目——“民法典宣传月”律师进社区普法、矛调培训】活动。为杭州市上城区九堡街道新江花园社区20余名社区工作人员和人民调解员，展开了一场法律专题培训活动，通过多元化的内容与形式，为社区基层治理注入法治力量。

活动开场，杨陈芳律师做“矛调技巧与案例分析”主题讲座，从矛盾调解的定义、矛盾调解的趋势与优势、矛盾调解的技巧、案例分析四个方面，结合大量真实且贴近社区生活的矛盾调解案例，深入浅出地剖析调解要点，分享矛盾调解的技巧与方法。讲座中提到：矛盾调解是国家层面的大趋势，杭州市目前已形成了“1+110”的律师调解组织新架构，即1个杭州律谐调解中心 + 110家律师调解工作室。 杭州市各区的人民调解委员会、村（社区）人民调解委员会数量发展迅速，矛盾调解越趋于专业化、行业化、市场化。矛盾调解相关培训与技能案例分享，有利于提高调解的成功化解率，化解居民日常工作、生活中遇到的纠纷，方便快捷、提升居民幸福感。

随后，杨陈芳律师聚焦《民法典》中相邻权相关法条，通过以案释法的方式，将复杂的法律条文转化为通俗易懂的语言，帮助社区工作人员准确把握法律精髓，提升运用法律手段化解邻里矛盾的能力，尤其是社区日常工作中常见的“漏水问题”、“门口监控侵犯隐私权的问题”、“入户门智能识别门锁是否侵犯隐私权”的问题，从法律角度为大家做了解析，为构建和谐社区提供有力的法律指引。

最后，面对社区调解员和工作人员提出相关法律问题，杨陈芳律师以专业、严谨的态度，逐一耐心解答，并结合具体情况提出针对性的解决方案和建议。在活动讨论环节，大家做了大量的案例分享与交流。

此次活动是铭广所积极履行社会责任、投身公益法律服务的生动实践。未来，铭广律所将持续发挥专业优势，组织更多法律进社区活动，为基层法治建设贡献力量。